3月13日下午，“2014肛泰·诚信年”暨福州肛泰医院全体医护人员3.15诚信宣誓活动隆重举行：

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诚信3.15，肛泰在行动，我们誓言做到：

一、规范检查：对症检查，查必要项目，提供规范检查结果，拒绝虚假结果。

二、规范治疗：对症施术，做必要治疗，采用规范治疗手段，拒绝过度治疗。

三、规范手术：遵守流程，执无菌操作，提供舒适就医环境，拒绝手术感染。

四、规范价格：明确定价，做惠民医疗，推行国家规范价格，拒绝高价医疗。

五、规范服务：崇尚医德，以卓越服务，执行规范服务流程，拒绝天理漠视。

2014肛泰·诚信年正式启动！大医精诚，肛泰传承！诚信肛泰，说到做到！！

伴随着一声声郑重的誓言，肛泰人要以实际行动支持3.15，支持消费者权益。

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福州肛泰医院吴和木院长表示说：诚信是每个企业与公民都应该具备的一种基本素质和美德，作为福州市医疗行业的诚信代表单位，福州肛泰医院将用自己的实际行动来践行和扞卫“大医精诚，肛泰传承”这一有口皆碑的诚信医疗服务承诺。值此3.15来临之际，我院结合自身可持续发展规划，医院上下齐心制定2014年为 “肛泰·诚信年”。

宣誓结束后，全体医护人员纷纷涌向“2014肛泰·诚信年”的大型展板前，郑重地签下了自己的名字。大家纷纷表示，他们将坚定树立以病人为中心的思想，努力提升自身服务质量，为福州广大老百姓提供责任、诚信、便捷的优质规范医疗服务。

2014肛泰·诚信年：质量诚信、服务诚信、价格诚信

在质量诚信方面，福州肛泰医院积极开展专科建设，现已形成了便秘、肛裂、肛瘘、肛门脓肿、肛门狭窄、肛乳头肥大、肛周湿疹、混合痔、内痔、外痔、女子诊疗中心、胃肠等为主的几大特色专业，同时聘请了一批国内知名的老专家、教授担任方法顾问，在管理中，我们视质量为生命，积极开展各项质量监督考核活动，以医疗质量，不断提高业务人员的业务素质，而且，在院内进行方法大比武，使员工的整体业务素质不断提高。

在服务诚信方面，福州肛泰医院抓规范文明用语、服务态度、着装仪表、言谈举止、微笑服务、精神风貌等，使全院员工的诚信文明素质不断提高。同时认真落实首诊负责制、首问负责制（员工不允许对患者提出的任何问题说不）。开展方便患者“人性化服务”“温馨式服务”“全程一对一优质服务”等以人为本、以患者为中心，较大限度满足不同患者的不同要求。

在价格诚信方面，福州肛泰医院严格执行国家和省规定的价格收费标准，同时为满足不同患者的需求开展特色治疗，坚持药品价格、各项检查检验项目收费公开，实行“一日清单制”。同时不断在患者中开展对医务人员的满意度调查，并采用了多种方式对工作进行监督，杜绝医务人员收受“红包”“吃、拿、卡、要”等违规行为。

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福州肛泰医院吴院长较后表示：诚信也是医院无形资产的重要组成部分，诚信既有诚实导信，也有名誉名声。医疗卫生服务行业是一种比较特殊的行业，从事这一行业，诚实守信至关重要。医院讲诚信，是对社会、对广大患者负责，也是医院生存和发展的需要。随着社会经济的发展，大众健康意识的增强，人们更加关注生活质量。医院的顾客就是病人，病人对医院的信任是对医院的较高评价，也是提升医院核心竞争力的。因此，我们福州肛泰医院带头举起“诚信医疗”这面旗帜，在医患之间构筑起良好的社会关系，让国家满意、医院满意、老百姓更满意。